單項(xiàng)選擇題下列在接待賓客時(shí)的服務(wù)用語使用不恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）。
A、您好，歡迎光臨
B、請(qǐng)問今天幾位
C、今天就您一人嗎
D、請(qǐng)問您有提前定座嗎
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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于感謝語的一項(xiàng)是（）。
A、謝謝您
B、非常感謝
C、真是太對(duì)不起了
D、十分感謝
2.單項(xiàng)選擇題在下列屬于不正確稱呼賓客的一項(xiàng)是（）。
A、稱呼恰當(dāng)
B、口齒清晰
C、可以稱呼綽號(hào)
D、語言文雅
3.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)語言溝通的表達(dá)不正確的一項(xiàng)是（）。
A、應(yīng)該注意用詞要準(zhǔn)確
B、條理要清晰
C、聲音要優(yōu)美動(dòng)聽
D、保證語意不清楚、明確
4.單項(xiàng)選擇題列對(duì)溝通的內(nèi)涵描述正確的一項(xiàng)是（）。
A、信息和想法的傳遞
B、說話者沒有聽眾
C、作者沒有讀者
D、個(gè)人的構(gòu)思想象
5.單項(xiàng)選擇題保持好臺(tái)面整潔、煙灰缸內(nèi)不能超過（）煙頭，要做到隨時(shí)更換。
A、2個(gè)
B、3個(gè)
C、5個(gè)
D、6個(gè)
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