填空題用戶辦理電信業(yè)務(wù)時(shí)，電信營(yíng)業(yè)部門(mén)應(yīng)向其提供使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說(shuō)明資料，包括（）、（）及（）、（）、（）等，并以書(shū)面形式明確企業(yè)與用戶雙方的權(quán)利和義務(wù)
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使用WLAN上網(wǎng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？
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GPRS套餐的優(yōu)惠時(shí)段為什么時(shí)候？
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什么是中國(guó)聯(lián)通一卡充業(yè)務(wù)？
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全球通的品牌核心價(jià)值是什么？
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客戶如何通過(guò)短信方式定制短信帳單業(yè)務(wù)？
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某手機(jī)預(yù)付費(fèi)用戶號(hào)碼仍有一定余額，但已過(guò)話費(fèi)有效期十天，此時(shí)充值后，賬戶余額是多少？有效期是否縮短？
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用戶A撥打聯(lián)通手機(jī)B，B處于正常使用狀態(tài)，但A聽(tīng)到的提示音卻為：您撥打的號(hào)碼為空號(hào)，請(qǐng)問(wèn)可能是什么原因?qū)е鲁霈F(xiàn)這種情況？
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辦理銀行代扣付費(fèi)方式的客戶必須使用以下哪種出帳方式？
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20、30、50、100元的一卡充充入用戶號(hào)碼后，話費(fèi)有效期分別為多少天？
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從什么時(shí)候起開(kāi)始實(shí)施“長(zhǎng)途一費(fèi)制”？
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