出帳提速后，用戶隨時都可以通過各種渠道查詢即時話費(fèi)和余額查詢。

默認(rèn)音樂盒里的鈴音客戶可以自己設(shè)置更新。

在充手機(jī)話費(fèi)送3G上網(wǎng)卡活動中，無線寬帶號碼需保底（）元/月。

神州行（暢聽卡）長話王套餐停機(jī)后是不收停機(jī)保號費(fèi)的。

神州行百姓卡的月費(fèi)中包含了彩鈴和來電顯示。

金華神州行新單向輕松卡套餐的來電顯示為必選項(xiàng)，不能取消。

無線寬帶只開放移動數(shù)據(jù)功能和短信功能，不開放語音功能和國際漫游功能。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動，不包含鐵通線路接入用戶。

用戶辦理關(guān)愛通套餐后不得辦理過戶和改名。