多項(xiàng)選擇題“從容不迫型”的客戶具有以下哪些特點(diǎn)？（）

A.嚴(yán)肅冷靜，遇事沉著
B.較易受外界事物和廣告宣傳所影響
C.對(duì)銷售人員的建議認(rèn)真聆聽
D.有時(shí)會(huì)提出問題和自己的看法
E.會(huì)輕易作出購(gòu)買決定


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1.多項(xiàng)選擇題手機(jī)音樂的應(yīng)用場(chǎng)景有以下哪些？（）

A.坐車
B.咖啡廳
C.代替MP3
D.代替CD機(jī)
E.辦公

2.多項(xiàng)選擇題可視電話應(yīng)用場(chǎng)景有以下哪些？（）

A.兩地分居
B.關(guān)愛老人
C.思念子女
D.購(gòu)物咨詢
E.遠(yuǎn)程面試

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些描述屬于引導(dǎo)客戶參與體驗(yàn)的銷售技巧？（）

A.手機(jī)音樂，在上下班的時(shí)候，讓您多了一個(gè)娛樂的選擇。
B.過來體驗(yàn)一下3G手機(jī)的操作吧？
C.我們最近推出了手機(jī)報(bào)，新聞、財(cái)經(jīng)、娛樂、體育等內(nèi)容等您來翻閱，我給您展示一下吧？
D.您感覺是不是一眨眼就下載完了？
E.來，您自己拿著手機(jī)，親自試一試，看看上網(wǎng)速度快不快

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于FABE中特征F？（）

A.無(wú)論您在國(guó)內(nèi)哪個(gè)城市，撥打哪個(gè)城市的電話，超出套餐所包部分每分鐘都只要1毛5分錢
B.不分長(zhǎng)途，不分漫游，全國(guó)電話一個(gè)價(jià)，全國(guó)接聽免費(fèi)
C.聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)采用WCDMA技術(shù)，占整個(gè)世界3G市場(chǎng)70%以上的份額
D.有了這3G的可視電話呀，能讓先生您的工作和生活更加如意
E.以上都屬于

5.多項(xiàng)選擇題SPIN分別代表什么問題？（）

A.I—隱含問題
B.P—現(xiàn)狀問題
C.S—困難問題
D.N—需求回報(bào)問題
E.以上答案都對(duì)