單項選擇題中國聯(lián)通營業(yè)廳內(nèi)、外應(yīng)按照公司什么要求進(jìn)行裝修、布局?()
A.國家標(biāo)準(zhǔn)
B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C.競爭對手的標(biāo)準(zhǔn)
D.集團(tuán)公司的VI標(biāo)準(zhǔn)
E.總部空間識別(SI)規(guī)范
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1.單項選擇題按哪種類型分類,營業(yè)廳可以分為旗艦、標(biāo)準(zhǔn)、小型營業(yè)廳?()
A.按規(guī)模
B.按地域
C.按功能
D.按所有權(quán)
2.單項選擇題以下哪種營業(yè)廳是中國聯(lián)通自有渠道最基本的形式?()
A.合作營業(yè)廳
B.旗艦營業(yè)廳
C.3G品牌店
D.標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)廳
3.單項選擇題以下哪種營業(yè)廳是面向中國聯(lián)通所有客戶,提供規(guī)范、便利的銷售和客戶服務(wù)的實體網(wǎng)點。具有店面營銷、銷售和服務(wù)的綜合職能,同時可承載區(qū)域營銷和客戶經(jīng)理的屬地化服務(wù)職能。()
A.自有營業(yè)廳
B.標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)廳
C.合作營業(yè)廳
D.小型營業(yè)廳
E.旗艦營業(yè)廳
4.填空題社會大眾是屬于(),消費特征較廣泛。