填空題營(yíng)業(yè)廳應(yīng)定期組織人員學(xué)習(xí)服務(wù)光盤,至少每()一次。
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什么是呼叫等待業(yè)務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}
可視電話業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)?國(guó)際通信設(shè)施包括哪些(說(shuō)出3個(gè)即可)?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是呼叫轉(zhuǎn)移,有哪些呼轉(zhuǎn)模式?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是移機(jī)不改號(hào)業(yè)務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是可視電話業(yè)務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}
固定網(wǎng)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是固網(wǎng)集團(tuán)電話業(yè)務(wù),包括哪些業(yè)務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是遇忙回叫業(yè)務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是缺席用戶服務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}