填空題隨和型客戶(hù)表面上是不喜歡當(dāng)面拒絕別人的，所以要耐心地和他們周旋。對(duì)于性格隨和的客戶(hù)，服務(wù)人員的（）、（）自會(huì)起到意想不到的作用。
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什么是固定電話補(bǔ)充業(yè)務(wù)？包含哪些業(yè)務(wù)（至少答出7個(gè)）
題型：?jiǎn)柎痤}
如何設(shè)置固定電話縮位撥號(hào)？
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什么是Centrex業(yè)務(wù)？
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什么是遇忙記存呼叫？
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固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)寫(xiě)出固定電話上加撥10193撥打國(guó)際長(zhǎng)途的方法。
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什么是移機(jī)不改號(hào)業(yè)務(wù)？
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什么是VPN業(yè)務(wù)？
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固話用戶(hù)申請(qǐng)使用悅鈴業(yè)務(wù)如何收費(fèi)？
題型：?jiǎn)柎痤}
被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)有哪兩種類(lèi)型，相互間有什么差別？
題型：?jiǎn)柎痤}