物流是處在社會經濟大環(huán)境之中由若干相互依賴、相互制約的部分緊密結合而形成的具有特定的功能的有機整體，所以物流是一個系統(tǒng)。

不合格物品的返修、退貨不屬于物流領域。

配送就是運輸。

物流戰(zhàn)略的第三層功能性的，包括物料管理、運輸、倉庫管理。

工商企業(yè)用于支持產品稍售的物流服務同物流企業(yè)為稍售提供的物流是同一個概念，不能相混淆。

建立在系統(tǒng)中的所有存貨檔案都可以被材料出庫單參照調用。

物流客戶服務是企業(yè)物流系統(tǒng)的輸出，它是由物流系統(tǒng)的一系列功能的活動實現的。這些功能活動的展開，需要投入生產要素，運用一定技術方法，按照作業(yè)流程進行操作，并需要進行全過程質量控制。

采購的基本作用是將資源從資源市場的供應者手中轉移到用戶手中的過程。

物流客戶服務表現為一種經營理念，就是通過努力降低成本，找到企業(yè)經營效益和顧客需求的最佳結合點。

物流戰(zhàn)略的第四層為基礎型的，包括組織、信息系統(tǒng)、政策與策略、設施。