不合格物品的返修、退貨不屬于物流領(lǐng)域。

采購的基本作用是將資源從資源市場的供應(yīng)者手中轉(zhuǎn)移到用戶手中的過程。

物流客戶服務(wù)表現(xiàn)為一種經(jīng)營理念，就是通過努力降低成本，找到企業(yè)經(jīng)營效益和顧客需求的最佳結(jié)合點(diǎn)。

采購是商流，而不是物流。

采購是指通過商品交換和物流手段從資源市場取得資源的過程。

利用可能性等于存貨服務(wù)率的乘積。

物流包括生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流和銷售物流。

供應(yīng)鏈物流管理強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部物流優(yōu)化，通常只限于單個企業(yè)。

狹義的流通指商品的流通，它克服了使用權(quán)間隔、場所間隔和時(shí)間間隔。

工商企業(yè)用于支持產(chǎn)品稍售的物流服務(wù)同物流企業(yè)為稍售提供的物流是同一個概念，不能相混淆。