簡(jiǎn)述營(yíng)銷組織管理的目標(biāo)

簡(jiǎn)述營(yíng)銷管理的內(nèi)容

簡(jiǎn)述營(yíng)銷組織的演變

簡(jiǎn)述投訴集中度分析

簡(jiǎn)述投訴案例分析

簡(jiǎn)述修正服務(wù)目標(biāo)的作用和方法

績(jī)效評(píng)估的方法有？

簡(jiǎn)述績(jī)效反饋的概念

簡(jiǎn)述完善營(yíng)銷人員服務(wù)行為

績(jī)效實(shí)施的特點(diǎn)有哪些？