劉某,男,68歲,和老伴兒同住,主要靠平時(shí)做些小買賣和低保金來維持生活,有一兒子已成家。一天,在劉某開車載老伴兒去超市購物的途中,意外遭遇一場交通事故,老伴兒當(dāng)場死亡,劉某大腿骨折,多處擦傷。老伴兒的去世使他的精神幾近崩潰,脾氣變得非常暴躁,這使得本已患有糖尿病的他更加消瘦,經(jīng)常把自己關(guān)在房間里不與外人交流,且時(shí)常自言自語"如果我不帶著她去超市,就不會(huì)遭遇車禍,她也就不會(huì)死,還不如自己也死了算了"。兒子非常擔(dān)心父親,和妻子多次商量后將父親接來與自己同住。劉某之前與兒媳有矛盾,同住后矛盾更加嚴(yán)重,因此兒媳在對(duì)其照顧上也不夠用心,甚至出現(xiàn)打罵的現(xiàn)象,兒子夾在中間很為難,家庭成員每天都是在吵鬧聲中生活,這嚴(yán)重影響了正在準(zhǔn)備中考的貝貝(孫子),貝貝近來成績很不穩(wěn)定。劉某一直向鄰居李某(一名剛退休女職工,中年喪偶,無兒無女)抱怨自己兒媳對(duì)自己如何不好,并傾訴其因老伴兒去世所產(chǎn)生的愧疚與焦慮,李某也時(shí)常安慰劉某。久而久之,劉李二人在一起生活。于是劉某便向兒子、兒媳表明了自己想重組家庭的想法,想找個(gè)人來照顧自己,自己現(xiàn)在存的錢加上李某的退休工資足夠二人養(yǎng)老,并保證不會(huì)麻煩他們,但卻遭到了兒子、兒媳的強(qiáng)烈反對(duì),接下來的日子家里的爭吵更加頻繁,兒子很是無奈。經(jīng)人介紹劉某來到了所在社區(qū)的"守望"社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)求助,接待他的是社會(huì)工作者李穎。
問題:1.請結(jié)合以上案例界定劉某的需要。2.根據(jù)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn),請結(jié)合案例指出與劉某案例有關(guān)的四大系統(tǒng)。