問答題2003年4月,惠爾決定轉(zhuǎn)型。此前,惠爾是一家傳統(tǒng)的運輸公司,他們的目標(biāo)是轉(zhuǎn)型為第三方物流公司,開展以儲、運一體化為主要內(nèi)容的物流服務(wù)。與此同時,惠爾制定了“通過物流分發(fā)網(wǎng)絡(luò)的快速擴張、大幅縮短客戶響應(yīng)時間,以及電子商務(wù)來拓展市場”的戰(zhàn)略。
要實現(xiàn)這些美好的“藍圖”,惠爾的領(lǐng)導(dǎo)寄希望于物流信息管理系統(tǒng)。因為物流公司不是拼有多少車,而是拼服務(wù),也就是看物流公司能否提供準(zhǔn)確的報表反饋,以保證單據(jù)處理的及時和準(zhǔn)確。
惠普公司認為:“對于物流管理,倉庫是核心,盡管利潤點可能不在倉庫。拿到倉庫,運輸就基本拿到了;拿到運輸,但拿不到倉庫的話,估計客戶也很快會丟掉。所以,物流管理的核心是倉儲管理,然后可上升到供應(yīng)鏈管理?!被谶@種認識,惠爾的整體物流系統(tǒng)建設(shè)把倉儲管理系統(tǒng)擺在了首位,同時兼顧運輸管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等。
針對系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo),惠普公司提出:“要創(chuàng)建一個基于網(wǎng)絡(luò)的集成的物流管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)企業(yè)、客戶及相關(guān)環(huán)節(jié)的信息資源的數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)交換。系統(tǒng)應(yīng)該具有良好的穩(wěn)定性和可擴展性,能夠同外部系統(tǒng)集成,并且安全可靠?!?strong class="w672">一個合格的倉儲管理系統(tǒng)應(yīng)具備哪些功能?
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