在產(chǎn)品整體概念中，形式產(chǎn)品在某種程度上對客戶的最終選擇起著重要作用，因而集郵品的開發(fā)不能忽視產(chǎn)品帶給客戶的附加利益及服務(wù)。

集郵業(yè)務(wù)統(tǒng)計要求每月10日前，導出上月進發(fā)銷存匯總表，與財務(wù)部門核對賬務(wù)，并導出進發(fā)銷存明細表，與庫房管理人員核對庫存。

WPS表格中，可以用函數(shù)當參數(shù)，也就是函數(shù)里又包含函數(shù)，稱為“嵌套函數(shù)”，嵌套函數(shù)最多可達9層。

集郵業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中，郵票印制局、集郵總公司、郵票服務(wù)中心、省公司、地市局的業(yè)務(wù)終端都采用瀏覽器模式，統(tǒng)一接入全國中心的WEB服務(wù)器。

收到的郵資票品經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)屬質(zhì)量不合格無法出售的，可向發(fā)貨單位要求換貨或退貨。

個性化郵票的版式，是指個性化郵票版面的樣式，包括標準版式與非標準版式。

郵政用郵大客戶均應(yīng)實行注冊管理，建立集郵客戶登記注冊制度。

郵資票品在發(fā)運過程中出現(xiàn)短缺、損壞情況，應(yīng)在雙人開拆、清點后即時向發(fā)貨單位查詢并說明情況，屬短缺的，發(fā)貨單位應(yīng)查明情況，予以補發(fā)。

集郵業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的特點之一是：數(shù)據(jù)集中、管理集中、經(jīng)營分散。

文化藝術(shù)類創(chuàng)作作品也屬于郵票個性化服務(wù)的受理范圍。