單項(xiàng)選擇題客戶進(jìn)入電話銀行選擇“1個(gè)人客戶”——“1賬戶服務(wù)”,在該語音菜單下不能辦理的業(yè)務(wù)為()。

A.查詢余額、明細(xì)
B.電話支付
C.轉(zhuǎn)賬
D.小額賬戶銷戶


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于電話消費(fèi)支付的說法不準(zhǔn)確的是:()

A.只可使用手機(jī)進(jìn)行支付。
B.提供綁定電話與非綁定電話兩種操作模式。
C.使用綁定模式的客戶,可在工商銀行柜面預(yù)留電話號碼,使用綁定的電話撥打95588,可直接進(jìn)行訂單支付。
D.使用非綁定模式的客戶,在確認(rèn)支付前,將會驗(yàn)證客戶在商城購物時(shí)預(yù)留的電話與撥打95588電話銀行時(shí)的電話是否一致。如果不一致,將不能進(jìn)行支付

2.單項(xiàng)選擇題通過電話銀行不能辦理以下哪項(xiàng)業(yè)務(wù)?()

A.人民幣賬戶黃金
B.美元賬戶黃金
C.代理實(shí)物黃金
D.代理實(shí)物黃金遞延

3.單項(xiàng)選擇題電話銀行口令卡客戶通過電話銀行辦理約定賬戶轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)時(shí),其交易限額()。

A.受口令卡支付限額控制
B.同自助注冊客戶繳費(fèi)支付限額
C.同柜面注冊靜態(tài)密碼客戶繳費(fèi)支付限額
D.同柜面注冊靜態(tài)密碼客戶轉(zhuǎn)賬限額

4.單項(xiàng)選擇題不能通過電話銀行人工座席辦理的業(yè)務(wù)是()。

A.口頭掛失
B.電話支付
C.約轉(zhuǎn)賬戶轉(zhuǎn)賬
D.第三方存管

5.單項(xiàng)選擇題不能通過電話銀行自助語音辦理的業(yè)務(wù)是()。

A.基金申購
B.外匯買賣
C.工行信使
D.口頭掛失

最新試題

客戶通過手機(jī)銀行(WAP)自助添加的注冊賬戶,()。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶可以通過手機(jī)銀行(WAP)的()功能自助指定或修改默認(rèn)賬戶。

題型:單項(xiàng)選擇題

手機(jī)銀行(WAP)客戶的登錄密碼、支付密碼,如果當(dāng)天連續(xù)()次未通過驗(yàn)證,將被臨時(shí)凍結(jié)手機(jī)銀行(WAP)交易資格,次日自動解除凍結(jié)。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶訂制手機(jī)銀行(短信)的“取消余額變動提醒”功能,應(yīng)發(fā)送的短信格式為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶訂制手機(jī)銀行(短信)的“捐款”功能,應(yīng)發(fā)送的短信格式為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

使用下列密碼登錄手機(jī)銀行(WAP),每次都提示更改密碼的為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶使用手機(jī)銀行(WAP)的()功能,可以根據(jù)系統(tǒng)列出的所有一級欄目以及一級欄目下面的二級欄目,定制自己需要的服務(wù)到常用菜單中,或者將已經(jīng)定制到常用菜單中的功能取消。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶發(fā)送內(nèi)容為“CXZH#卡號/賬號”的短信至(),即可查詢本人銀行賬戶的余額和當(dāng)日明細(xì)。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下不屬于工行手機(jī)銀行(WAP)功能的有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

個(gè)人網(wǎng)上銀行U盾客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)注冊手機(jī)銀行(WAP)后,通過手機(jī)銀行(WAP)進(jìn)行對外轉(zhuǎn)賬時(shí),須通過()認(rèn)證介質(zhì)進(jìn)行身份認(rèn)證。

題型:單項(xiàng)選擇題