單項選擇題電子銀行危機公關是指為了避免或者減少由于公眾對電子銀行業(yè)務的不信任，造成對電子銀行業(yè)務發(fā)展的不利影響，從而有計劃地制定和實施的一系列管理措施和應對策略，它是（）的一個重要環(huán)節(jié)。
A.品牌傳播
B.品牌銷售
C.品牌管理
D.品牌提升
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1.單項選擇題工商銀行的電子銀行品牌營銷策略是：圍繞總品牌及各項子品牌，以提升（）為重點，通過豐富的活動、優(yōu)質(zhì)的服務、品牌的宣傳，提高電子銀行品牌在客戶群體中的認知度、滿意度和美譽度，樹立良好的電子銀行品牌形象，促進電子銀行業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展。
A.品牌知名度和美譽度
B.盈利能力
C.服務效率
D.產(chǎn)品覆蓋面
2.單項選擇題電子銀行品牌營銷策略，就是建立在（）基礎之上，通過對電子銀行服務和產(chǎn)品進行品牌塑造和宣傳，展現(xiàn)工商銀行電子銀行自身優(yōu)勢特色，實現(xiàn)與競爭者的區(qū)別，樹立社會形象，推動業(yè)務擴張的各種決策的集合。
A.電子銀行產(chǎn)品
B.電子銀行特點
C.電子銀行品牌
D.電子銀行優(yōu)勢
3.單項選擇題邀約營銷屬于以下哪種營銷方法？（）
A.網(wǎng)絡營銷
B.網(wǎng)點營銷
C.客戶經(jīng)理營銷
D.上門營銷
4.單項選擇題以下不屬于網(wǎng)點營銷內(nèi)容的是（）。
A.折頁、海報、視頻宣傳營銷
B.電子銀行服務區(qū)營銷
C.電話營銷
D.柜面營銷
5.單項選擇題網(wǎng)絡精準營銷是日前悄然興起的一種網(wǎng)絡推廣方式，主要包括搜索競價排名、點擊付費廣告等方式，其優(yōu)勢在于（）。
A.平均成本相對低廉
B.客戶覆蓋面廣
C.客戶點擊率高
D.持續(xù)時間長
最新試題
客戶發(fā)送內(nèi)容為“CXZH#卡號/賬號”的短信至（），即可查詢本人銀行賬戶的余額和當日明細。
題型：單項選擇題
自助注冊WAP手機銀行客戶不可以辦理以下哪些業(yè)務？（）
題型：單項選擇題
2009年，工商銀行成功推出手機銀行（WAP）（）版。
題型：單項選擇題
使用下列密碼登錄手機銀行（WAP），每次都提示更改密碼的為（）。
題型：單項選擇題
手機銀行（WAP）客戶的登錄密碼、支付密碼，如果當天連續(xù)（）次未通過驗證，將被臨時凍結(jié)手機銀行（WAP）交易資格，次日自動解除凍結(jié)。
題型：單項選擇題
客戶通過手機銀行（WAP）信用卡還款功能不可以對本人信用卡進行（）。
題型：單項選擇題
個人網(wǎng)上銀行U盾客戶在銀行網(wǎng)點注冊手機銀行（WAP）后，通過手機銀行（WAP）進行對外轉(zhuǎn)賬時，須通過（）認證介質(zhì)進行身份認證。
題型：單項選擇題
B2C特約單位是為個人買方與（）提供在線交易服務的特約單位。
題型：單項選擇題
手機銀行（WAP）可以實現(xiàn)的功能有（）。
題型：單項選擇題
客戶通過手機銀行（WAP）自助添加的注冊賬戶，（）。
題型：單項選擇題