單項選擇題通過發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，可以分流柜面業(yè)務(wù)，緩解銀行裁減機構(gòu)和人員帶來的負(fù)面影響，使網(wǎng)點從交易型向銷售型轉(zhuǎn)變，提高銀行經(jīng)營效率，支撐銀行在業(yè)務(wù)量迅猛增長、網(wǎng)點和人員不斷收縮的情況下依然能夠正常經(jīng)營和發(fā)展。這是電子銀行（）重要作用的充分體現(xiàn)。

A.競爭優(yōu)質(zhì)客戶
B.穩(wěn)定客戶關(guān)系
C.促進經(jīng)營轉(zhuǎn)型
D.創(chuàng)造經(jīng)營利潤


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1.單項選擇題2008年工商銀行電子銀行交易額已突破（）。

A.145萬億元
B.145億元
C.200萬億元
D.200億元

2.單項選擇題下列哪個選項不是電子銀行專職營銷人員的工作職責(zé)？（）

A.組織、策劃地區(qū)性宣傳營銷活動。
B.直接營銷重點客戶，向重點客戶提供技術(shù)和業(yè)務(wù)支持、后續(xù)服務(wù)，向客戶推介電子銀行新產(chǎn)品。
C.為公司業(yè)務(wù)、機構(gòu)業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)等部門及下級行的營銷工作提供支持。
D.組織電子銀行產(chǎn)品的需求采集、需求分析、創(chuàng)新設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)、應(yīng)用推廣、營銷支持、售后服務(wù)和產(chǎn)品生命周期管理工作。

4.單項選擇題下列哪個選項不是電子銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)造經(jīng)營利潤的體現(xiàn)？（）

A.電子銀行業(yè)務(wù)直接創(chuàng)造了大量中間業(yè)務(wù)收入。
B.電子銀行業(yè)務(wù)具有成本優(yōu)勢，能節(jié)約銀行經(jīng)營成本。
C.電子銀行通過替代物理網(wǎng)點業(yè)務(wù)，產(chǎn)生替代效應(yīng)收入。
D.電子銀行業(yè)務(wù)在現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展中起到了穩(wěn)定客戶關(guān)系的重要作用。

最新試題

手機銀行（WAP）可以實現(xiàn)的功能有（）。

題型：單項選擇題

客戶訂制手機銀行（短信）的“取消余額變動提醒”功能，應(yīng)發(fā)送的短信格式為（）。

題型：單項選擇題

客戶通過手機銀行（WAP）信用卡還款功能不可以對本人信用卡進行（）。

題型：單項選擇題

客戶訂制手機銀行（短信）的“定制余額變動提醒”功能，應(yīng)發(fā)送的短信格式為（）。

題型：單項選擇題

2009年，工商銀行成功推出手機銀行（WAP）（）版。

題型：單項選擇題

客戶發(fā)送內(nèi)容為“CXZH#卡號/賬號”的短信至（），即可查詢本人銀行賬戶的余額和當(dāng)日明細(xì)。

題型：單項選擇題

目前，工行手機銀行（WAP）業(yè)務(wù)合作的移動通信運營商中，支持登錄時只輸入登錄密碼和驗證碼、無需輸入注冊賬戶的有（）。

題型：單項選擇題

手機銀行（WAP）客戶的登錄密碼、支付密碼，如果當(dāng)天連續(xù)（）次未通過驗證，將被臨時凍結(jié)手機銀行（WAP）交易資格，次日自動解除凍結(jié)。

題型：單項選擇題

使用下列密碼登錄手機銀行（WAP），每次都提示更改密碼的為（）。

題型：單項選擇題

客戶開通手機銀行（WAP）的（）功能后，可通過手機銀行向外部賬戶進行轉(zhuǎn)賬匯款。

題型：單項選擇題