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判斷題如果飯店工作人員的損害行為與職務(wù)無關(guān)，則由其個人承擔(dān)全部責(zé)任。

1.判斷題公共措施責(zé)任是指飯店雖有過失，但損害的發(fā)生并非全由飯店的過失造成，旅客本身也有過錯。

2.判斷題飯店客房一旦出租，客房的使用權(quán)和所有權(quán)即歸客人，不允許未經(jīng)許可的人進(jìn)入客房，無明顯理由進(jìn)入客人的房間，是一種侵權(quán)行為。

3.判斷題旅游交通運(yùn)輸主體未按照約定路線或者通常路線運(yùn)輸增加票款或者運(yùn)輸費(fèi)用的，旅客可以拒絕支付增加部分的票款或者運(yùn)輸費(fèi)用。

4.判斷題在航班規(guī)定離站時間前一天中午12點(diǎn)以后至航班離站前要求退票，收取客票價30％的退票費(fèi)。

5.判斷題在航班規(guī)定離站時間72小時以內(nèi)至規(guī)定離站前一天中午12點(diǎn)前要求退票，收取客票價20％的退票費(fèi)。