旅游團長途旅游時為了預防交通事故導游員正確的做法是（）

導游對高齡游客的接待技巧有（）

二星級飯店應（）提供接待、問詢、結賬和留言等服務

《意見》實施的“四大計劃”包括（）

醫(yī)療機構發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應當及時報告（）

旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務質量進行（）管理

（）是導游人員在工作中處理問題的出發(fā)點

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條，下列選項中屬于該法適用范圍有（）

示現(xiàn)一般包括（）形式

旅游團在入住酒店后遇到火災事故，導游員正確的做法是（）