單項(xiàng)選擇題電子余額對(duì)賬單發(fā)出（）后未收到客戶回簽信息的，銀企對(duì)賬管理人員應(yīng)通過(guò)電話、短信等多種方式督促客戶進(jìn)行對(duì)賬。

A.一周
B.兩周
C.三周
D.5個(gè)工作日


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2.多項(xiàng)選擇題直系親屬是指父母、子女和配偶。以下屬于直系親屬關(guān)系證明的是（）。

A.能證明直系親屬關(guān)系的戶口簿
B.結(jié)婚證
C.街道辦事處等政府基層組織出具的有效親屬關(guān)系證明
D.公安部門、公證部門出具的有效親屬關(guān)系證明

3.單項(xiàng)選擇題電子對(duì)賬系統(tǒng)于（）自動(dòng)生成客戶余額對(duì)賬單，提供給客戶進(jìn)行對(duì)賬。

A.每月最后一個(gè)工作日
B.每月初五個(gè)工作日內(nèi)
C.每月初十個(gè)工作日內(nèi)
D.每月初兩個(gè)工作日內(nèi)

4.多項(xiàng)選擇題以下可納入名單制管理的客戶是（）。

A.曾發(fā)生過(guò)開戶風(fēng)險(xiǎn)的分行戰(zhàn)略客戶
B.授信客戶
C.供應(yīng)鏈客戶
D.與中信銀行簽訂集團(tuán)現(xiàn)金管理協(xié)議的客戶

5.單項(xiàng)選擇題余額對(duì)賬單的（）環(huán)節(jié)不可以外包。

A.賬單發(fā)送
B.賬單催收
C.賬單回收
D.上門對(duì)賬