為了幫助社區(qū)內的流動兒童盡快適應城市生活，社會工作者小張按照“需求評估-目標制定-考慮機構的總目標一方案目標的修訂-探索各種可行方法-認識機構的局限性-選擇可行性方法-方案活動的詳細發(fā)展”的過程，開展服務方案策劃工作。小張采用的社會服務策劃形式是（）。

社會工作者小張負責某社會工作服務機構的志愿者管理。下列小張的工作，屬于志愿者管理中“迎新說明與訓練”的是（）。

社會工作者在小組工作的不同階段承擔不同的責任和角色，從小組工作的開始階段-中期轉折階段-后期成熟階段一結束階段，社會工作者的責任和角色變化正確的是（）。

社會工作者說：“張女士，您剛才談到丈夫失業(yè)后夫妻關系變差了，此外，您與兩個孩子之間也發(fā)生了矛盾，您還擔心婆媳關系，那么您這次最想談的是什么問題呢？"上述這段話中，社會工作者運用的技巧是（）。

服務對象老王退休后入住某養(yǎng)老院，適應情況良好。最近與老王關系不錯的張大爺突然去世了，老王深受打擊，常常失眠，覺得自己也活不長了。社會工作者介人后，經評估老王面臨的主要問題是（）。

澄清是會談中常用的技巧之一，能夠引服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。以下短句中體現(xiàn)澄清技巧的是（）。

社會工作者對失業(yè)人士的社會支持進行研究。經過文獻回顧，發(fā)現(xiàn)相關研究成果比較少，于是社會工作者計劃與失業(yè)人員進行交流，經過訪談，社會工作者發(fā)現(xiàn)失業(yè)人員的社會支持涉及情感支持、經濟協(xié)助等方面的情況，并根據(jù)這些情況設計了相應問題。從問卷設計的步驟來看，社會工作者的工作屬于（）。

社會工作者在服務實踐中始終相信服務對象的潛能和能動性，堅信在經過專業(yè)服務與干預后，服務對象在心理、情緒、溝通技能和社會適應能力以及學習技巧等方面都會獲得不同程度的提高。這說明（）。

某“村改居”社區(qū)存在污水垃圾亂潑亂倒的現(xiàn)象。該社區(qū)居委會的社會工作團隊經過多次研討，決定采用地區(qū)發(fā)展模式開展工作。以下做法中，體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點的是（）。

文文因車禍失去左腿，生活陷入困境。社會工作者老陳協(xié)助文文申請了低保，又為文文聯(lián)系了專業(yè)康復中心，文文安裝了假肢并開始康復訓練。經過幾個月的訓練，文文基本恢復肢體功能，并經常到社區(qū)參加志愿者活動，逐漸恢復對生活的信心和希望。老陳工作中突出體現(xiàn)服務對象層面的社會工作功能的做法是（）。