A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.售后服務(wù)
D.超前服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.顧客
B.坪效
C.時(shí)效
D.人效
A.第一磁石點(diǎn)
B.第二磁石點(diǎn)
C.第三磁石點(diǎn)
D.第四磁石點(diǎn)
A.產(chǎn)品
B.價(jià)格
C.標(biāo)志
D.服務(wù)
A.追趕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
B.模仿或超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.如何吸引顧客，千方百計(jì)滿足顧客需要
D.執(zhí)行總部的命令
A.產(chǎn)品價(jià)值帶給顧客的感受是顧客購(gòu)買行為的直接目的
B.產(chǎn)品價(jià)值是滿足頒客需求的主要因素
C.產(chǎn)品價(jià)值是一成不變的，并不會(huì)隨消費(fèi)者需求的變化而變化
D.產(chǎn)品價(jià)值是顧客對(duì)購(gòu)買的產(chǎn)品功能、質(zhì)量、外觀等各個(gè)方面的綜合評(píng)價(jià)
最新試題
下列對(duì)特許經(jīng)營(yíng)體系表述正確的是（）
特許經(jīng)營(yíng)本質(zhì)是大生產(chǎn)商或批發(fā)企業(yè)向中小企業(yè)有償提供商品、專利、技術(shù)等無形資產(chǎn)，是特有形式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓。
特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第三階段是19世紀(jì)80年代至今。19世紀(jì)80年代開始，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)在商業(yè)上的廣泛應(yīng)用，同時(shí)出現(xiàn)現(xiàn)代化大規(guī)模物流配送，促進(jìn)特許經(jīng)營(yíng)在全球范圍內(nèi)進(jìn)入了一個(gè)迅猛發(fā)展期。
關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第四階段說法正確的是（）
特許經(jīng)營(yíng)對(duì)加盟總部的好處是可以迅速擴(kuò)大規(guī)模，但加盟店店長(zhǎng)缺乏積極性不好管理。
特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展的萌芽階段是（）
（）最早進(jìn)入中國(guó)，并帶來了特許經(jīng)營(yíng)概念。
特許經(jīng)營(yíng)對(duì)加盟總部的不利因素包括（）
特許經(jīng)營(yíng)模式雖然可以減低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)但不容易獲得財(cái)務(wù)支持。
特許經(jīng)營(yíng)在第三階段主要集中在商品流通領(lǐng)域，其特點(diǎn)是以產(chǎn)品的分銷權(quán)、產(chǎn)品商標(biāo)的使用權(quán)為特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)的主要內(nèi)容。