世紀(jì)60年代初，寶潔公司開發(fā)出一次性尿布，在試銷過程中定價(jià)為10美分，預(yù)計(jì)銷售4億塊，但試銷的結(jié)果只有預(yù)計(jì)銷量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn)，這種產(chǎn)品雖然受到消費(fèi)者的歡迎，但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會(huì)時(shí)才舍得使用。寶潔公司在銷售過程中出現(xiàn)此種問題屬于市場(chǎng)營銷組合中的（）環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)，將各個(gè)品牌在不同屬性上的表現(xiàn)進(jìn)行綜合考慮，最終選擇綜合表現(xiàn)最好的品牌，這屬于（）。

下列屬于影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品實(shí)際認(rèn)知的因素是（）。

小明想購買一款沙發(fā)，他的媽媽認(rèn)為應(yīng)該買一款抽拉式沙發(fā)床，他的爸爸最終決定在京東購買一款抽拉式沙發(fā)床并實(shí)施了購買行為。在這個(gè)案例中，小明的爸爸扮演了哪些角色？（）

以下哪種行為不屬于狹義的消費(fèi)者行為？（）

個(gè)性與決策中不包括（）。

消費(fèi)者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會(huì)發(fā)胖，這屬于動(dòng)機(jī)沖突中的哪種沖突？（）

購買任務(wù)通常是指消費(fèi)者具體的購買理由或目的。購買禮品與購買自用產(chǎn)品在很多方面存在著差異，包括（）。

說服過程離不開說服對(duì)象，即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括（）。

消費(fèi)者在進(jìn)行購買時(shí)，有很多因素會(huì)影響消費(fèi)者的購買與體驗(yàn)，其中購買情境的影響也非常顯著。購買情境具體包括（）。