在以色列的耶路撒冷有一家名叫“芬克斯”的小酒吧,面積不足30平方米,僅有一個柜臺和五張桌子,是一位名叫羅斯恰爾斯的猶太人開設(shè)的。
一天,美國國務(wù)卿基辛格到這里進(jìn)行訪問,發(fā)現(xiàn)了這家路邊的小酒吧。晚上他突然想到這家酒吧去放松和消遣一下,于是他親自打電話到酒吧,告訴酒吧的老板羅斯恰爾斯,說他本人以及他的十幾個隨從和保鏢要到貴店,為了安全起見,希望貴店能夠到時拒絕其它顧客來此消費(fèi)。像這樣一位聲名顯赫的國家級重要人物既然會光臨一個普通而平凡的小店,是一般的老板求之不得的事情;然而,面對基辛格的要求,酒吧老板羅斯恰爾斯卻客氣地回答說:
“您能光臨小店,我感到莫大的榮幸。但是要我因此而拒絕其他客人,我做不到;因?yàn)樗麄兌际俏叶嗄甑睦鲜炜停且恢敝С直镜甑娜?,因?yàn)槟膩砼R而把他們拒之門外,我就失去了信譽(yù)。”聽了老板的這些話之后,基辛格只得頹喪而不滿地掛了電話……
正是由于“芬克斯”敢于為了維護(hù)老顧客的利益和自己的商業(yè)信譽(yù)而拒絕了美國國務(wù)卿 基辛格,這家名不見經(jīng)傳的小酒吧被美國的《新聞周刊》評選進(jìn)入世界最佳酒吧的前十五名。
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最新試題
目標(biāo)市場是同質(zhì)的,企業(yè)可以對該市場采用無差異營銷。
提供無形產(chǎn)品的勞務(wù)的服務(wù)產(chǎn)品屬于()市場。
公司派出推銷人員的行為屬于促銷組合中的()。
Apolo公司在報紙上刊發(fā)的開業(yè)廣告,同時具有()功能。
“免費(fèi)為商店配備標(biāo)識柜臺、展示架、宣傳單、日歷卡、展示牌、宣傳海報”屬于()。
市場營銷組合的概念是什么?在具體實(shí)施營銷組合時遵循的原則是什么?
活動期間沒有采用的促銷手段是()。
凡購買某品牌飲料,憑五個拉環(huán)就可參加抽獎,獎品包括手機(jī)、組合音響及mp3播放器等。該飲料采用了()包裝策略。
生產(chǎn)玩具的企業(yè)若將學(xué)齡前兒童作為目標(biāo)溝通對象,則最好在()上做廣告。
發(fā)起的募捐活動能夠影響到的人群包括()。