多項(xiàng)選擇題在廳堂內(nèi),理財(cái)產(chǎn)品信息可以通過(guò)以下()發(fā)布

A.手寫展板
B.電子顯示屏
C.小黑板
D.廣告折頁(yè)


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于營(yíng)業(yè)廳金葵花理財(cái)中心的說(shuō)法正確的是()

A.公布金葵花客戶“24小時(shí)客戶服務(wù)電話4008895555”
B.在高柜柜臺(tái)擺放貴賓易登機(jī)服務(wù)提示立牌
C.客戶休息區(qū)必須放置經(jīng)濟(jì).理財(cái).休閑類報(bào)紙及雜志
D.電子銀行區(qū)電腦可正常登錄一網(wǎng)通

2.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需做好客戶私密保護(hù)工作私密保護(hù)具體措施包括()

A.實(shí)現(xiàn)單人分隔辦理業(yè)務(wù)
B.未提供叫號(hào)服務(wù)的窗口應(yīng)設(shè)置一米線或功能相當(dāng)設(shè)施
C.客戶辦業(yè)務(wù)時(shí)保潔人員可以在客戶身邊打掃清潔
D.以上有兩個(gè)選項(xiàng)正確

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于員工發(fā)型說(shuō)法正確的是()

A.女員工頭發(fā)前不過(guò)眉,不得燙夸張發(fā)型.染顏色艷麗發(fā)色.不挑染
B.女員工過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)盤起或束起均可,但需在同一區(qū)域內(nèi)保持一致
C.女員工頭發(fā)前不過(guò)眉
D.男員工頭發(fā)前不過(guò)眉.側(cè)不過(guò)耳.后不過(guò)領(lǐng)

4.多項(xiàng)選擇題客戶走近時(shí),理財(cái)人員若正在接打電話或接待其他客戶,也應(yīng)于看到客戶時(shí)主動(dòng)以()方式向客戶示意并請(qǐng)客戶稍等

A.微笑.點(diǎn)頭
B.言語(yǔ).手勢(shì)
C.閉眼.搖頭
D.以上選項(xiàng)只有兩項(xiàng)是正確的

5.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外環(huán)境包括()干凈整潔

A.臺(tái)階
B.墻面
C.櫥窗

最新試題

招商銀行新戶定義是指超過(guò)6個(gè)月未持有()的新客戶。

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)月核身率在(55%-60%)扣減()信用卡考核戶數(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

考核期內(nèi)通過(guò)傳統(tǒng)分行渠道線下核發(fā)的招商銀行信用卡新戶,若在T+1月內(nèi)完成掌上生活招商銀行信用卡綁定,則按每戶()信用卡考核戶的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追加計(jì)績(jī)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

投保人變更受益人無(wú)需被保險(xiǎn)人同意。

題型:判斷題

以下哪些卡片會(huì)在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成存量重用卡?()

題型:多項(xiàng)選擇題

一網(wǎng)通賬戶不能作為接收他人轉(zhuǎn)賬的收款賬戶

題型:判斷題

廳堂渠道新增基客包含()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶在招商銀行手機(jī)銀行進(jìn)行自助繳費(fèi)時(shí),只能使用招行借記卡(含二類戶及三類戶)或招行信用卡進(jìn)行支付

題型:判斷題

招商銀行已按照監(jiān)管要求減免行內(nèi)異地手續(xù)費(fèi),包括行內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)及異地特殊業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)等

題型:判斷題

“一閃通”是以手機(jī)為載體,用來(lái)替代一卡通、信用卡辦理有卡業(yè)務(wù)的存在手機(jī)里的特殊金融IC卡

題型:判斷題