多項(xiàng)選擇題下列()符合金葵花理財(cái)中心等候落座/飲品提供的要求

A.引導(dǎo)客戶等候就坐
B.主動詢問“請問您用點(diǎn)什么飲料”并告知客戶三種上飲品選擇
C.對于熟識客戶,也必須使用“請問您用點(diǎn)什么飲料呢?”類似話術(shù)
D.若接待人員主動詢問后客戶不理睬或自取的,或由接待人員準(zhǔn)確完整介紹網(wǎng)點(diǎn)可提供飲品種類的(被客戶打斷情況除外)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題金葵花接待人員在咨詢指導(dǎo)過程中,若客戶使用()設(shè)備時要給予指導(dǎo)或必要演示

A.自助設(shè)備
B.網(wǎng)上銀行
C.手機(jī)銀行
D.電話銀行

2.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不可擺放在營業(yè)廳內(nèi)的有()

A.廢舊紙箱
B.拖把
C.保潔水桶
D.以上均正確

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的利率可通過()設(shè)施運(yùn)行播放

A.利率牌
B.電腦
C.查詢機(jī)
D.噴繪海報(bào)

5.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)便民服務(wù)設(shè)施可包含()

A.老花鏡
B.處方藥
C.飲水機(jī)
D.計(jì)算器

最新試題

當(dāng)月核身率達(dá)到72%按照核身一戶追加()計(jì)入廳堂團(tuán)隊(duì)和支行總考核戶數(shù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪些渠道下載掌上生活A(yù)PP綁定會計(jì)入掌上生活總綁定用戶數(shù)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

廳堂渠道新增基客包含()。

題型:多項(xiàng)選擇題

“一閃通”是以手機(jī)為載體,用來替代一卡通、信用卡辦理有卡業(yè)務(wù)的存在手機(jī)里的特殊金融IC卡

題型:判斷題

一閃通(借記卡)可以在所有支持銀聯(lián)閃付/云閃付(QuickPass)的商戶均支持招行一閃通消費(fèi)

題型:判斷題

投保人變更受益人無需被保險(xiǎn)人同意。

題型:判斷題

當(dāng)月核身率在(55%-60%)扣減()信用卡考核戶數(shù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

考核期內(nèi)通過傳統(tǒng)分行渠道線下核發(fā)的招商銀行信用卡新戶,若在T+1月內(nèi)完成掌上生活招商銀行信用卡綁定,則按每戶()信用卡考核戶的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追加計(jì)績。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪些卡片會在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成存量重用卡?()

題型:多項(xiàng)選擇題

“做任務(wù)領(lǐng)好禮”活動中當(dāng)年新開卡客戶參與活動領(lǐng)取20招豆記入?yún)⑴c活動客戶數(shù)。()

題型:判斷題