單項選擇題客戶USBKey丟失重新申請前，需先進(jìn)行（）交易，解除個人網(wǎng)銀客戶與原USBKey的綁定關(guān)系。

A.個人網(wǎng)銀證書作廢
B.更改個人客戶信息
C.刪除一賬通網(wǎng)銀
D.個人網(wǎng)銀證書下載


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1.單項選擇題遠(yuǎn)程柜面的業(yè)務(wù)辦理，半自助模式指的是（）

A、業(yè)務(wù)辦理過程中，需現(xiàn)場工作人員審核并授權(quán)。
B、需接入遠(yuǎn)程作業(yè)中心坐席人員審核。

2.單項選擇題以下哪種情況不屬于FB設(shè)備使用人被要求停止使用范圍（）

A.未按要求日終清點憑證
B.因管理不當(dāng)造成設(shè)備丟失
C.協(xié)助客戶造假，涉及內(nèi)外部勾結(jié)
D.出現(xiàn)重大風(fēng)險事故

3.單項選擇題遠(yuǎn)程柜面尾箱及重空保管描述錯誤的是（）。

A.遠(yuǎn)程柜面尾箱由支行主管用戶配置，可跨網(wǎng)點操作
B.重要空白憑證交出后，責(zé)任隨之轉(zhuǎn)移，設(shè)備保管人負(fù)有妥善保管的責(zé)任
C.營業(yè)結(jié)束時，設(shè)備保管人做好日終核對工作，確保賬實相符
D.重要空白憑證的使用應(yīng)遵循“統(tǒng)一管理、分級負(fù)責(zé)、賬實相符、銷號控制”的原則

4.單項選擇題關(guān)于車主白金卡的免費(fèi)事故或非事故性免費(fèi)道路救援服務(wù)敘述錯誤的是（）。

A.每次同城不限里程
B.跨城不限里程
C.每天可享一次，全年不限天數(shù)
D.服務(wù)現(xiàn)場持卡人出示本人持有的車主白金信用卡即可享受服務(wù)
E.提出申請后救援人員可在40分鐘內(nèi)到達(dá)

5.單項選擇題車主白金卡的免費(fèi)道路救援服務(wù)可致電（）申請。

A.400-6100-566
B.95511
C.40088-95511