問答題

【簡答題】簡述飯店產品的四個生命周期。

答案： 一、飯店產品的投入期也叫介紹期、引入期或誕生期。在這個階段飯店面臨的競爭壓力小，無論是客人還是營銷中介都還未完全介紹飯店...
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問答題

【簡答題】簡述飯店市場細分的作用。
答案： 有助于飯店發(fā)現營銷機會；有助于飯店制定和調整營銷策略組合；有助于飯店取得有利的競爭地位；有助于飯店集中利用現有資源。
問答題

【簡答題】通常情況下，客人的購買決策過程主要包括哪五個方面？
答案：

一.消費需要的識別與確認；
二.信息的手機與過濾；
三.消費對象的選擇與判斷；
四.購買決定與評價；
五.購后反應與評價。
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