社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

在設計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息（）

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產(chǎn)品線拓展的益處。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

在繪制品牌定位圖時，應以哪些為中心考量（）

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。