判斷題領導者素質，一般是指領導干部在一定的時間、空間條件下實施領導的知識、才能、品德、作風等的總和，是領導干部在先天生理素質基礎上，通過后天的實踐和學習所獲得的領導能力。

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3.單項選擇題下列哪一項是醫(yī)療服務質量管理常用方法：（）。

A.流程圖
B.排列圖
C.分層圖
D.以上都是

4.單項選擇題下列情形中屬于醫(yī)療事故的是（）。 

A.診療護理過失，雖未造成死亡、殘廢、功能障礙，但對健康造成一定損害，延長了治療時間
B.對解剖關系辨認不清，誤傷臨近重要器官，造成功能障礙
C.因病員體質特殊而發(fā)生難以防范的后果
D.由于病情突然變化而發(fā)生意外