判斷題眼神交流是一種語(yǔ)言性的溝通形式。

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3.多項(xiàng)選擇題以下哪種行為可促進(jìn)有效溝通的進(jìn)行？（）

A.不議論病人所談的內(nèi)容
B.迅速陳述自己的觀點(diǎn)
C.對(duì)病人提出的問(wèn)題及時(shí)做出反饋
D.當(dāng)病人敘述過(guò)多時(shí)打斷病人
E.病人擔(dān)心疾病預(yù)后時(shí)，立即作出保證
F.保持目光接觸
G.傾聽(tīng)患者
H.提供一個(gè)安靜的環(huán)境

4.多項(xiàng)選擇題語(yǔ)言性的溝通方式有（）

A.交談
B.眼神
C.微笑
D.目光
E.書(shū)信
F.距離
G.觸摸
H.沉默

5.多項(xiàng)選擇題促進(jìn)有效溝通的技巧有：（）

A.傾聽(tīng)
B.反復(fù)追問(wèn)
C.全神貫注
D.核對(duì)信息
E.觸摸
F.適當(dāng)?shù)某聊?br /> G.目光游離
H.打斷患者