問答題消費(fèi)者王先生在某商場購買一臺彩電，得到贈品VCD一臺，回家后發(fā)現(xiàn)VCD無法正常使用，王先生與商場協(xié)調(diào)，商場以贈品不予三包為由不予處理。無奈，王先生帶上發(fā)票和投訴信到消協(xié)投訴，為維護(hù)王先生的正當(dāng)權(quán)益，消協(xié)工作人員依法受理了王先生投訴。依據(jù)消費(fèi)者協(xié)會受理消費(fèi)者投訴的程序的有關(guān)規(guī)定，消協(xié)工作人員應(yīng)按照哪些程序來受理該投訴？
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服務(wù)消費(fèi)過程中，經(jīng)營者對于消費(fèi)者財產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小，關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。
題型：判斷題
下列哪些情形消費(fèi)者有權(quán)主張精神損害賠償？（）?
題型：多項選擇題
經(jīng)營者達(dá)成并實(shí)施壟斷行為即構(gòu)成違法，無法得到任何豁免。
題型：判斷題
經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費(fèi)者人身或者財產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。
題型：判斷題
經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責(zé)任的條款，一旦消費(fèi)者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。
題型：判斷題
朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)，屬于著作權(quán)范疇。
題型：判斷題
消費(fèi)者遇到食品安全違法行為，可以向市場監(jiān)管部門（食品安全監(jiān)管部門）舉報，也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
題型：判斷題
接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。
題型：判斷題
銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有（）。
題型：多項選擇題
金先生在浴足城進(jìn)行消費(fèi)時，由于浴足房間的地面太滑，不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請問浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失？（）
題型：多項選擇題