多項選擇題現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)需要采取各種有效的方法，將企業(yè)的有關信息傳遞給自己的目標市場，以吸引實際和潛在顧客的注意，激發(fā)他們的需求和欲望，吸引他們購買企業(yè)的產(chǎn)品或勞務。不光是以盈利為經(jīng)營目標的公司，那些不以盈利為目標的政府機構、事業(yè)單位、社會組織乃至個人等，也都需要做出一系列決策，以達成自身信息的有效傳達和溝通。這一系列做法，既為企業(yè)的促銷策略。在實際工作中，決策者在面臨不同情況下可供選擇的優(yōu)化做法是不同的：在經(jīng)營了一段時期后，在一次當?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督局組織的產(chǎn)品抽查中，你企業(yè)的某個批次型號的數(shù)碼相機被抽查出不符合國家質(zhì)量標準。這件事立即被當?shù)匦侣劽襟w報道，并且消費者也開始紛紛議論乃至質(zhì)疑。在這種情況下，企業(yè)應當采取的正確公共關系措施是：（）

A. 展開危機公關，主動聯(lián)系媒體進行溝通、及時說明善后措施
B. 一方面同政府相關部門搞好關系，一方面采取法律措施控告媒體損害名譽權
C. 及時查清真相，搞清問題原因
D. 及時自查自糾，但對不利報道不予理睬、防止媒體無理糾纏


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