案情：消費(fèi)者夏某2005年6月25日于某市區(qū)通達(dá)電子通訊器材經(jīng)營部購買銀色摩托羅拉v3手機(jī)（標(biāo)稱天津摩托羅拉公司生產(chǎn)）一部，價格2800元整。2006年7月12日因手機(jī)性能故障到摩托羅拉公司指定售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修時意外發(fā)現(xiàn)該機(jī)不屬天津摩托羅拉公司產(chǎn)品，并索取了檢測結(jié)論。消費(fèi)者據(jù)此要求經(jīng)營者退貨并按消法的規(guī)定給予一倍賠償，雙方發(fā)生爭執(zhí)，協(xié)商不成，7月15日，消費(fèi)者向市局申請調(diào)解。
背景資料：
1、消費(fèi)者及經(jīng)營者對當(dāng)時以正牌手機(jī)進(jìn)行交易的事實(shí)均予認(rèn)可。經(jīng)營者對該手機(jī)并非天津摩托羅拉公司生產(chǎn)檢測結(jié)論認(rèn)可。
2、經(jīng)營者辯稱自己也屬受害者并非主觀故意，并就此提供了進(jìn)貨發(fā)票等相關(guān)證據(jù)。
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經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責(zé)任的條款，一旦消費(fèi)者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。
網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護(hù)，強(qiáng)烈依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者有關(guān)義務(wù)的履行。
經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔(dān)十倍賠償責(zé)任。
銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有（）。
服務(wù)消費(fèi)過程中，經(jīng)營者對于消費(fèi)者財產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小，關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。
個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小，不是經(jīng)營者。
對消費(fèi)者協(xié)會的說法正確的是（）。
金先生在浴足城進(jìn)行消費(fèi)時，由于浴足房間的地面太滑，不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請問浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失？（）
從性質(zhì)上看，商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?
微信聊天記錄作為證據(jù)時，需要對方當(dāng)事人認(rèn)可才行。