單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)對(duì)于銷(xiāo)售經(jīng)理評(píng)價(jià)客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)最有用?()

A.客戶(hù)總是正確的
B.客戶(hù)意見(jiàn)處理的及時(shí)性
C.對(duì)待客戶(hù)員工應(yīng)該保持良好態(tài)度
D.客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)應(yīng)該在收到7天內(nèi)得到答復(fù)


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1.單項(xiàng)選擇題聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行的管理委員會(huì)提高超額準(zhǔn)備金將會(huì)導(dǎo)致()。

A.減少貨幣供給
B.減少總需求
C.增加信貸供給
D.提高利率

2.單項(xiàng)選擇題下列事項(xiàng)中,不屬于債務(wù)重組的是哪項(xiàng)?()

A.減免應(yīng)收利息。
B.減免部分本金。
C.將債務(wù)轉(zhuǎn)成資本。
D.將可轉(zhuǎn)換債券轉(zhuǎn)為資本。

5.單項(xiàng)選擇題確定優(yōu)先性和時(shí)間管理最重要的方法是()。

A.學(xué)會(huì)說(shuō)不
B.建立ABC優(yōu)先性系統(tǒng)
C.遵循80/20原則
D.進(jìn)行帕累托分析

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以下是有關(guān)公司三月份生產(chǎn)情況的成本數(shù)據(jù):該公司三月份的銷(xiāo)售額為400,000美元。公司應(yīng)用質(zhì)量總成本除以銷(xiāo)售金額的方法來(lái)計(jì)算質(zhì)量成本指數(shù)(QCI)。該公司三月份的質(zhì)量成本指數(shù)(QCI)為() 

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某公司希望簽約購(gòu)買(mǎi)一年的門(mén)房服務(wù),如果服務(wù)令人滿(mǎn)意還可選擇續(xù)簽四年合同。公司要求潛在的承包商按規(guī)定的時(shí)間間隔提供某些清潔服務(wù)。對(duì)于此種要求,以下哪種合同類(lèi)型最適合?()

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經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量可通過(guò)以下公式計(jì)算得到:Q=√(2D×P/S) Q=訂貨數(shù)量;D=年度需求量; P=單筆采購(gòu)訂單成本;S=單位存貨年均倉(cāng)儲(chǔ)成本。 如果年度需求量減少了36%,那么,最佳訂貨規(guī)模將()

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