國際貨代企業(yè)通常由（）部門處理客戶咨詢及投訴。

保稅物流的特征包括（）

國際貨代企業(yè)中負(fù)責(zé)確認(rèn)提單的人員是報(bào)關(guān)員。

報(bào)關(guān)單中，備案號(hào)這一欄可以填寫的是（）。

國際貨代企業(yè)的核心崗位有（）

接到托運(yùn)書后，負(fù)責(zé)將客戶的貨裝上船是貨代單證員的主要工作。

貨代事故按照其性質(zhì)的不同可分為（）。

（）是對(duì)貨物件數(shù)或其他有疑問時(shí)，承運(yùn)人要求復(fù)查而做的單證，是復(fù)查結(jié)果的證明文件。

一般情況下，保稅物流園區(qū)允許存放保稅物流貨物的時(shí)間是（）

客戶關(guān)系管理是防止客戶流失和增加客戶忠誠的有效方式。