單項(xiàng)選擇題根據(jù)消費(fèi)者收入不同,將其分為高收入、中等收入和低收入,運(yùn)用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.心理細(xì)分
B.地理細(xì)分
C.人口細(xì)分
D.行為細(xì)分


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于陳述時(shí)機(jī)的表述錯(cuò)誤的是()。

A.洽談進(jìn)行到一段時(shí)間時(shí),營(yíng)銷(xiāo)員要及時(shí)進(jìn)行階段性總結(jié)
B.客戶提出不重要的問(wèn)題時(shí),營(yíng)銷(xiāo)員可以暫不回答繼續(xù)介紹產(chǎn)品
C.關(guān)注客戶肢體語(yǔ)言,揣摩客戶心理變化
D.洽談剛開(kāi)始時(shí),營(yíng)銷(xiāo)員要及時(shí)進(jìn)行自我介紹

2.單項(xiàng)選擇題通過(guò)細(xì)分集團(tuán)客戶,從而發(fā)現(xiàn)客戶是否需要增加服務(wù)項(xiàng)目、特殊服務(wù)等,此種市場(chǎng)細(xì)分方法屬于()。

A.客戶狀況細(xì)分
B.地理環(huán)境細(xì)分
C.客戶規(guī)模細(xì)分
D.需求特點(diǎn)細(xì)分

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于客戶信息的主要內(nèi)容表述錯(cuò)誤的是()。

A.客戶信息的搜集工作完成后一般不需要持續(xù)搜集
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況是指現(xiàn)在正為客戶提供服務(wù)的、郵政企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
C.客戶的廠慶店慶周年慶典、新產(chǎn)品下線等重大項(xiàng)目是郵政發(fā)展業(yè)務(wù)的好時(shí)機(jī)
D.關(guān)鍵決策人是客戶內(nèi)部直接或間接影響或決定銷(xiāo)售的人

最新試題

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題型:多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)預(yù)測(cè)有利于認(rèn)識(shí)需求關(guān)系問(wèn)題。

題型:判斷題

機(jī)要通信業(yè)務(wù)的處理原則是:嚴(yán)密制度、()、有據(jù)可查。

題型:多項(xiàng)選擇題

舉行雙邊洽談時(shí),應(yīng)使用長(zhǎng)條桌或者橢圓形的桌子。

題型:判斷題

挖掘客戶的潛在價(jià)值的方法有:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商務(wù)洽談與談判是最重要的商務(wù)活動(dòng)之一,是交易雙方為建立聯(lián)系、促成交易、進(jìn)行合作、擬定協(xié)議、簽署合同,或者為解決雙方的爭(zhēng)議、消除分歧,并取得或維護(hù)各自經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的一種單邊信息傳播行為。

題型:判斷題

《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有:國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件寄遞、國(guó)內(nèi)報(bào)刊發(fā)行、郵政儲(chǔ)蓄、郵政匯兌、國(guó)務(wù)院郵政主管部門(mén)規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

營(yíng)銷(xiāo)員要具有應(yīng)變創(chuàng)新的能力和知識(shí),要洞察市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),做到“人無(wú)我有,人有我新”。

題型:判斷題

在寄遞國(guó)際特快專(zhuān)遞郵件時(shí),具有個(gè)人現(xiàn)時(shí)通信內(nèi)容的信件應(yīng)按信函寄遞。

題型:判斷題

郵政通信特點(diǎn)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題