多項選擇題以下關于國內(nèi)郵件的封面書寫,表述正確的有()。

A.郵件封面一律自上至下書寫
B.郵件(除保價信函外)的封面上可以粘貼收、寄件人的名址簽條,字體大小以不小于4號字為限
C.交寄船舶的公私郵件,必須在郵件封面上寫明船舶隸屬單位的詳細地址和單位名稱
D.郵件封面用外文或漢語拼音書寫的,應當加注漢文地名


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1.多項選擇題營銷員運用禮物來接近客戶,須注意的問題有()。

A.按照投其所好的原則來選擇禮物,確定贈送禮物的內(nèi)容和方式
B.禮物只能當做接近客戶的見面禮和媒介
C.禮物的價值不宜過大
D.禮物最好是郵政企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務或與現(xiàn)有業(yè)務有聯(lián)系

2.多項選擇題下列選項中關于產(chǎn)品成熟期特征表述錯誤的有()。

A.只有少數(shù)競爭者加入,市場競爭不激烈
B.產(chǎn)品或業(yè)務進入完備狀態(tài),產(chǎn)量極高
C.產(chǎn)品市場容量趨于飽和,銷售量達到最高點
D.企業(yè)重點是提高產(chǎn)品市場知曉度

3.多項選擇題使用稱謂時應注意的問題包括()等。

A.稱呼要考慮場合和情境
B.稱呼要考慮客戶的職業(yè)、年齡以及民族、文化和宗教信仰等因素
C.稱呼要多使用姓氏稱,顯得親切隨意
D.稱呼要合乎禮節(jié)風俗,或符合國際慣例

4.多項選擇題下列對郵政通信網(wǎng)的投遞端說法錯誤的有()。

A.是郵政通信網(wǎng)的末端
B.其任務是將郵件投遞到收件人,最終完成郵件傳遞任務
C.是各郵政局所之間交換郵件、報刊的路線
D.是郵區(qū)中心局與郵政局所及各郵區(qū)中心局之間交換郵件、報刊的路線

5.多項選擇題以下選項中關于心理細分標準的表述錯誤的有()。

A.對于不了解某種郵政產(chǎn)品的客戶,做廣告時要內(nèi)容簡要,形式活潑,以引起他們的注意
B.對于潛在使用者應予以高度重視,千方百計吸引他們,以便開辟新的市場
C.對于已經(jīng)了解郵政業(yè)務的客戶,廣告中要重在介紹本*企業(yè)的產(chǎn)品,使其了解
D.一般而言,實力較小的企業(yè)會集中力量吸引潛在用戶