機(jī)要通信業(yè)務(wù)的處理原則是：嚴(yán)密制度、（）、有據(jù)可查。

信譽(yù)是郵政市場競爭的立足點(diǎn)。良好的信譽(yù)是一種無形的財(cái)富，也是企業(yè)在市場競爭中具有強(qiáng)大生命力之所在。

（）是郵政營銷員必須具備的思想素質(zhì)。

廣告格式包括（）幾個(gè)部分。

市場細(xì)分中，地理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括交通運(yùn)輸、（）、資源等。

營銷員對郵政產(chǎn)品或服務(wù)必須非常熟悉，并充滿信心；營銷員要相信郵政的產(chǎn)品對客戶有用，努力讓客戶對其產(chǎn)生（）。

營銷員要具有應(yīng)變創(chuàng)新的能力和知識(shí)，要洞察市場發(fā)展的趨勢，做到“人無我有，人有我新”。

舉行雙邊洽談時(shí)，應(yīng)使用長條桌或者橢圓形的桌子。

國際特快專遞郵件資費(fèi)的納費(fèi)方式分為（）。

國際回信券是在全世界通用的一種有價(jià)證劵。