單項(xiàng)選擇題()是指與企業(yè)關(guān)系密切、能夠影響企業(yè)服務(wù)客戶能力的各種因素——企業(yè)自身、供應(yīng)商、銷售渠道、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與公眾。

A.宏觀環(huán)境
B.微觀環(huán)境
C.市場(chǎng)環(huán)境
D.政治環(huán)境


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵政不承擔(dān)賠償責(zé)任的表述錯(cuò)誤的是()。

A.不可抗力造成所有郵件的損失
B.所寄物品本身的自然損耗
C.寄件人的過(guò)錯(cuò)
D.收件人的過(guò)錯(cuò)

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中關(guān)于報(bào)紙廣告特點(diǎn)表述正確的是()。

A.表現(xiàn)手法多樣
B.雙向溝通強(qiáng)
C.靈活多變
D.傳閱讀者少

4.單項(xiàng)選擇題在Excel操作中,執(zhí)行以下()命令可實(shí)現(xiàn)刪除整列。

A.插入\單元格
B.編輯\刪除
C.文件\刪除
D.編輯\刪除工作表

5.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)不屬于文化環(huán)境因素的是()。

A.人口密度
B.行為規(guī)范
C.生活方式
D.文化傳統(tǒng)

最新試題

營(yíng)銷員對(duì)郵政產(chǎn)品或服務(wù)必須非常熟悉,并充滿信心;營(yíng)銷員要相信郵政的產(chǎn)品對(duì)客戶有用,努力讓客戶對(duì)其產(chǎn)生()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務(wù)兩個(gè)方面的內(nèi)容。

題型:判斷題

郵政通信特點(diǎn)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

給據(jù)國(guó)際郵件包括掛號(hào)函件、保價(jià)函件、保價(jià)包裹和()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,郵政需要采用哪些策略?

題型:?jiǎn)柎痤}

《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有:國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件寄遞、國(guó)內(nèi)報(bào)刊發(fā)行、郵政儲(chǔ)蓄、郵政匯兌、國(guó)務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

舉行雙邊洽談時(shí),應(yīng)使用長(zhǎng)條桌或者橢圓形的桌子。

題型:判斷題

在購(gòu)買意圖和購(gòu)買決策中間消費(fèi)者會(huì)受哪些因素的左右?會(huì)產(chǎn)生什么結(jié)局?

題型:?jiǎn)柎痤}

人們把()市場(chǎng)預(yù)測(cè)作為企業(yè)掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境、分析市場(chǎng)動(dòng)向及供求發(fā)展趨勢(shì)相關(guān)關(guān)系的三大支柱。

題型:多項(xiàng)選擇題

國(guó)際郵件按傳遞時(shí)限分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題