信譽是郵政市場競爭的立足點。良好的信譽是一種無形的財富，也是企業(yè)在市場競爭中具有強大生命力之所在。

收集郵政市場信息的方法和途經是多種多樣的，一般情況下有（）。

市場預測正是通過對企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務發(fā)展變化的因素進行分析，來推斷企業(yè)未來的發(fā)展和變化趨勢，從而為企業(yè)（）提供依據。

國際回信券是在全世界通用的一種有價證劵。

機要通信業(yè)務的處理原則是：嚴密制度、（）、有據可查。

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務兩個方面的內容。

國際郵件按傳遞時限分為（）。

郵政通信特點的是（）。

在購買意圖和購買決策中間消費者會受哪些因素的左右？會產生什么結局？

商務洽談與談判是最重要的商務活動之一，是交易雙方為建立聯系、促成交易、進行合作、擬定協議、簽署合同，或者為解決雙方的爭議、消除分歧，并取得或維護各自經濟利益而進行的一種單邊信息傳播行為。