（）是郵政營銷員必須具備的思想素質(zhì)。

市場信息是企業(yè)了解市場、掌握市場供求發(fā)展趨勢，了解客戶、為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的重要資源。

廣告格式包括（）幾個部分。

機要通信業(yè)務(wù)的處理原則是：嚴密制度、（）、有據(jù)可查。

收集郵政市場信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的，一般情況下有（）。

營銷員對郵政產(chǎn)品或服務(wù)必須非常熟悉，并充滿信心；營銷員要相信郵政的產(chǎn)品對客戶有用，努力讓客戶對其產(chǎn)生（）。

阿根廷的英文名稱是（）。

禁止寄遞的物品有（）。

郵政通信特點的是（）。

在寄遞國際特快專遞郵件時，具有個人現(xiàn)時通信內(nèi)容的信件應(yīng)按信函寄遞。