單項選擇題挖掘客戶的潛在價值的方法有：贏得客戶重復購買；挖掘客戶潛在需求，獲得（）的機會；通過老客戶吸引新顧客；建立客戶關系網(wǎng)。
A.關系營銷
B.親情營銷
C.交叉營銷
D.重復營銷
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1.單項選擇題學習掌握市場營銷知識；郵政業(yè)務知識及相關知識是郵政營銷員應具備的（）。
A.思想素質(zhì)
B.業(yè)務素質(zhì)
C.心理素質(zhì)
D.身體素質(zhì)
2.單項選擇題郵政市場競爭是以（）和市場開拓為基礎的，廣泛地表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、價格、服務和信譽。
A.產(chǎn)品開發(fā)
B.產(chǎn)品研制
C.產(chǎn)品銷售
D.產(chǎn)品推廣
3.單項選擇題通信業(yè)務的需求情況一般是用郵政企業(yè)的信息表現(xiàn)方法之一的（）形式。
A.以文字表達
B.以數(shù)字表達
C.以圖形表達
D.以模型表達
4.單項選擇題“根據(jù)主要競爭對手的產(chǎn)品質(zhì)量狀況，找出本*企業(yè)同類產(chǎn)品的質(zhì)量差距并加以改進、迎頭趕上并且力爭超過，以期擴大市場占有率?！笔青]政企業(yè)在市場競爭中采用的（）策略。
A.進攻型質(zhì)量策略
B.防御型質(zhì)量策略
C.領先型質(zhì)量策略
D.優(yōu)質(zhì)取勝策略
5.單項選擇題一般來說消費者的購買過程會經(jīng)歷五個階段，最初階段是（）。
A.確認需要
B.方案評價
C.購買后行為
D.購買決策
最新試題
沒有優(yōu)異的質(zhì)量，產(chǎn)品在競爭中就沒有地位，就不會有市場和用戶。郵政企業(yè)可以采用優(yōu)質(zhì)取勝策略有快速型質(zhì)量策略、防御型質(zhì)量策略和領先型質(zhì)量策略。
題型：判斷題
阿根廷的英文名稱是（）。
題型：單項選擇題
郵政市場競爭是以產(chǎn)品開發(fā)和市場推銷為基礎的，廣泛地表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、價格、服務和信譽。
題型：判斷題
知名人士評價郵政企業(yè)使用并向社會推薦郵政業(yè)務更具有權威性，有利于提高通信企業(yè)的知名度。
題型：判斷題
在市場競爭中，郵政需要采用哪些策略？
題型：問答題
挖掘客戶的潛在價值的方法有：（）。
題型：多項選擇題
市場細分中，地理細分標準包括交通運輸、（）、資源等。
題型：多項選擇題
國際回信券是在全世界通用的一種有價證劵。
題型：判斷題
人們把（）市場預測作為企業(yè)掌握經(jīng)營環(huán)境、分析市場動向及供求發(fā)展趨勢相關關系的三大支柱。
題型：多項選擇題
郵政通信特點的是（）。
題型：多項選擇題