下列關于國內(nèi)特快專遞郵件準寄范圍的表述正確的有（）。

下列地名漢語拼音錯誤的是 （）。

消費者的需要是可以引導和創(chuàng)造的。

寫好各類應用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點，選擇文體類別等準備工作。

營銷員開發(fā)旅游類客戶要十分注意聯(lián)系餐飲、娛樂、紀念品等相關產(chǎn)業(yè)共同開發(fā)。

下列關于國內(nèi)標準特快專遞的資費表述錯誤的是（）。

國際EMS郵件全程傳遞時限是指，EMS郵件從寄發(fā)之日起到郵件送達之日止所需要的實際天數(shù)（日）作為郵件全程運遞時限標準。

溝通一定是一個雙向的過程，只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。

郵件封面和郵政業(yè)務單式上不得粘貼與郵件無關的其他物品。

如果被介紹的人較多，可以從領導開始介紹，也可以依照當時坐著或者站著的次序一一介紹，注意不要漏掉某個介紹對象。