多項選擇題以下選項中，機要通信業(yè)務的處理原則的有（）和有據(jù)可查。

A.嚴密制度
B.手續(xù)清楚
C.責任分明
D.收發(fā)相符


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1.多項選擇題以下關于計算機硬件系統(tǒng)的表述正確的有（）。

A.控制器是整個計算機的指揮中心，按程序要求，控制計算機各部分協(xié)調(diào)一致工作
B.運算器主要負責數(shù)據(jù)的算術運算、邏輯運算或其他運算
C.存儲器是計算機中存放程序和數(shù)據(jù)的地方
D.輸入設備的主要作用是把外部信息轉換成計算機所適用的編碼

2.多項選擇題比較適合拜訪客戶的時間段包括（）。

A.上午9點半到10點半
B.下班前
C.下午2點到3點之間
D.剛上班

3.多項選擇題營銷員運用FABE模式時，強調(diào)客戶通過郵政產(chǎn)品能得到的利益包括（）。

A.經(jīng)濟利益
B.社會利益
C.工作利益
D.社交利益

4.多項選擇題以下選項中，屬于郵政通信任務的有（）。

A.擔負著傳遞國家政令、公文的重任
B.是全社會人民群眾溝通信息、聯(lián)絡感情的最普遍的通信方式
C.是中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁和紐帶
D.擔負著溝通各級黨政軍機關之間聯(lián)系的重任

5.多項選擇題營銷員通過客戶內(nèi)部資源搜集客戶信息，需要注意的問題包括（）。

A.注意通過建立良好的人際關系搜集客戶信息，帶動業(yè)務發(fā)展
B.特別注意發(fā)展與門衛(wèi)和前臺服務員的關系
C.通過當?shù)刂髁髅襟w搜集客戶的重大營銷項目
D.客戶的網(wǎng)站、熱線電話、內(nèi)刊、板報、廣播等也是搜集客戶信息的便捷渠道