快遞行業(yè)自律制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。

使用直接請求成交法應(yīng)注意的問題包括（）。

《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。

（）是在全球快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，為超出重量和規(guī)格尺寸限度的批量物品類快件，提供的一種商業(yè)性快件服務(wù)業(yè)務(wù)。

在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，如果市場十分窄小，或者潛在客戶數(shù)量有限，就不值得占領(lǐng)。

素色的或有細(xì)小條紋的襪子適合與西服搭配，其顏色應(yīng)與褲子、鞋同色或較深。

以下有關(guān)處理客戶異議說法錯誤的是（）。

以下選項(xiàng)中，不屬于政府定價(jià)的郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的是（）。

下列選項(xiàng)不屬于市場細(xì)分要求的有（）。

以下關(guān)于特快專遞郵件封裝原則的表述正確的有（）。