單項選擇題客戶呼叫在客服系統(tǒng)排隊等待時,()是正確的。
A.按照號段進行排隊
B.在對同一隊列中,按照呼入順序分配
C.相同級別客戶的排隊按照先后順序
D.在一天內(nèi),第二次以上呼入的優(yōu)先分配
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1.單項選擇題自由組合套餐中,()為必選包。
A.國內(nèi)語音包
B.國內(nèi)流量包
C.短/彩信包
D.增值業(yè)務(wù)包
2.單項選擇題4G/3G一體化套餐包含的增值業(yè)務(wù)為()
A.來電顯示
B.炫鈴
C.手機郵箱
D.漏話提醒
3.單項選擇題4G業(yè)務(wù)的專屬號段是()
A.145
B.185
C.175
D.176
4.問答題請描述WCDMA功率控制的類型和作用。
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