總公司、分公司、督導區(qū)、業(yè)務部、業(yè)務室舉辦的各類競賽，獎品的設置要因地因人，貴重未必有吸引力。這類屬于（）。

（）在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營"質(zhì)量”的衡量方式。

下列選項中，屬于觀察調(diào)查的缺點的是（）。

品牌調(diào)研隨著（）的身份和調(diào)研目的的不同，會產(chǎn)生不同的調(diào)研需求和調(diào)研結(jié)果。

品牌調(diào)研必須對消費者年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結(jié)構之分析。

（）常用的形式：表彰會，階段表彰會。

服務群眾的基本要求不包括以下（）。

（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時間長，感情不外露。

（）指標是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費者提供必要的服務以及服務的態(tài)度和質(zhì)量如何。

（）是應對內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營銷調(diào)整策略，通常企業(yè)在運營過程中需要時刻關注自身的優(yōu)劣勢適時做出反應。