單項選擇題職業(yè)道德是事業(yè)（）的保證。
A.本身
B.失敗
C.成功
D.單位
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1.單項選擇題顧客和企業(yè)之間的（）差距，會帶來與其服務與體驗服務之間的差距。
A.認識
B.實踐
C.學習
D.質量
2.單項選擇題同一服務，不同的顧客會有（）的評價。
A.相同
B.不同
C.相似
D.統(tǒng)一
3.單項選擇題尋找潛在顧客的廣告搜尋法又稱“廣告（）法”。
A.開拓
B.開放
C.開展
D.搜羅
4.單項選擇題尋找潛在顧客的逐戶訪問法具有很大的（）性。
A.目標
B.針對
C.盲目
D.安全
5.單項選擇題認定顧客資格的MAN法則中，字母“A”代表具有（）。
A.商品購買力
B.商品購買決定權
C.對商品的需求
D.商品的生產能力
最新試題
服務群眾的基本要求不包括以下（）。
題型：單項選擇題
（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時間長，感情不外露。
題型：單項選擇題
點擊率是測量網絡互動傳播效果的主要方法。
題型：判斷題
收集競爭品牌信息，以下不正確的是（）。
題型：單項選擇題
對于規(guī)模大、信譽高、資金雄厚，屬超一流公司的客戶，提交信用調查報告的時間是（）。
題型：單項選擇題
（）是指通過協(xié)調所在團隊成員的個人的績效從而實現共同目標。
題型：單項選擇題
（）常用的形式：表彰會，階段表彰會。
題型：單項選擇題
進行現場觀察不能干擾被觀察者的正常工作，應注意隱蔽。
題型：判斷題
下列選項中，屬于觀察調查的缺點的是（）。
題型：單項選擇題
（）指標是衡量中間商是否按生產商要求向最終消費者提供必要的服務以及服務的態(tài)度和質量如何。
題型：單項選擇題