單項選擇題營銷員在處理顧客異議時要注意情緒()。

A.緊張
B.冷淡
C.輕松
D.不定


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2.單項選擇題商務談判中的謀略的構成具有兩個心理因素:一是合意性,二是()。

A.合理性
B.合法性
C.合情性
D.合力性

3.單項選擇題商務談判心理具有內隱性、相對穩(wěn)定性、()等特點。

A.整體差異性
B.個體差異性
C.整體趨同性
D.個體趨同性

4.單項選擇題以經(jīng)濟利益為()是商務談判的一個典型特征。

A.目的
B.手段
C.起點
D.終點

5.單項選擇題下列屬于合同之內的商務談判的是()。

A.談判參加人員的確定
B.談判時間的談判
C.談判地點的談判
D.價格的談判