多項(xiàng)選擇題理賠工作的性質(zhì)決定了一名合格的理賠人員必須具有各方面的學(xué)科背景及專業(yè)知識(shí)，包括（）。

A.保險(xiǎn)知識(shí)
B.法律知識(shí)
C.醫(yī)學(xué)知識(shí)
D.金融知識(shí)
E.溝通能力


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)于以下證據(jù)，不能單獨(dú)作為理賠處理證據(jù)的有（）。

A.未成年人所作的與其年齡和智力不相當(dāng)?shù)淖C言
B.與案件事實(shí)有關(guān)聯(lián)，查證屬實(shí)后的傳來證據(jù)
C.與當(dāng)事人或者其代理人有利害關(guān)系的證人出具的證言
D.存有疑點(diǎn)的視聽資料、電子數(shù)據(jù)

2.多項(xiàng)選擇題理賠證據(jù)審核過程除須遵照步驟進(jìn)行外，還須采用科學(xué)方法，理賠證據(jù)審核應(yīng)采用的主要方法包括（）。

A.直接甄別法
B.綜合分析法
C.調(diào)查勘驗(yàn)法
D.詢問質(zhì)證法

3.多項(xiàng)選擇題最大誠信原則在《保險(xiǎn)法》中具體體現(xiàn)為（）。

A.明確說明
B.如實(shí)告知
C.棄權(quán)與禁止反言
D.保證

4.多項(xiàng)選擇題下列情形中，被保險(xiǎn)人死亡后，保險(xiǎn)金可作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)，由保險(xiǎn)人依照《繼承法》的規(guī)定履行給付保險(xiǎn)金的義務(wù)（）。

A.未指定受益人的
B.受益人指定不明無法確定的
C.受益人先于被保險(xiǎn)人死亡且沒有其他受益人的
D.受益人依法喪失受益權(quán)或者放棄受益權(quán)，且沒有其他受益人的

5.多項(xiàng)選擇題燒傷復(fù)合傷的臨床特點(diǎn)包括（）。

A.燒傷創(chuàng)面復(fù)雜，污染重
B.休克發(fā)生率高，休克的因素更為復(fù)雜，休克嚴(yán)重，治療困難
C.易于并發(fā)感染
D.易于并發(fā)臟器功能衰竭，嚴(yán)重者可發(fā)生多臟器功能衰竭